Política de Trocas e Devoluções

Efetuamos troca de nossos produtos quantas vezes forem necessarias para nossas Clientes, sendo que na primeira troca o frete é por nossa conta, dentro do Prazo de 30 dias após a compra, a única exigência é que a mercadoria não tenha sido usada.

Obs: Clientes que adquirem os calçados em promoção como BLACK FRIDAY, LIQUIDAÇÃO DE JANEIRO/2019 ou para Atacado/Revenda com o desconto de 30% ou 40% não há frete grátis para trocas, mas podem ser trocadas quantas vezes forem necessárias sendo o frete por conta da revendedora / cliente.

Em caso de desistência da compra basta nos devolver a mercadoria pelos correios ou na loja fisica, sem sinal de uso e nos informar via Whatsapp (11) 95076-2323 em no máximo 7 dias após o recebimento do pedido que faremos o estorno de 100% do valor pago nos produtos, exceto o valor do frete.

 

O Endereço para Devoluções ou Trocas é o abaixo:

Loja: Flavia Mendes Shopping Ibirapuera
Endereço: Avenida Ibirapuera, 3.103 - Loja 23A - Piso Jurupis

Bairro: Indianopolis - Cidade: São Paulo/SP - CEP: 04029-902


As trocas ou devoluções, podem ser efetuadas diretamente em nossas Lojas Físicas nos Shopping SP Market e Ibirapuera (ambas em São Paulo/Capital) ou pelos Correios, sendo o frete no caso de desistência da compra, por conta da cliente.

 

A Primeira troca nas compras efetuadas pelo Varejo o Frete é Grátis (exceto para produtos adquiridos com promoção no BLACK FRIDAY, LIQUIDAÇÃO DE JANEIRO/2019 ou REVENDA), a partir da segunda troca o Frete de Retorno e Envio fica por conta da cliente. As trocas podem ser realizadas facilmente em qualquer agência dos Correios. Assim que recebemos a sua postagem em nosso endereço, geramos para você um VALE TROCA (Cupom de desconto) que você utiliza no site para realizar a troca de forma fácil e simples.
 

As solicitaçoes de trocas/devoluções podem ser realizadas pelo email: sac@lojasflaviamendes.com.br ou pelo Whatsapp (11) 95076-2323

Caso o endereço de entrega nformado pela cliente não seja encontrado pelos correios, ou não tenha ninguém na casa da cliente para receber a encomenda, ou ainda a cliente não puder retirar na agência dos correios, no caso da mercadoria acabar voltando para nós, um novo frete será cobrado para reenvio da mercadoria.


Confira os enderereços das Lojas Físcas no Link Abaixo:
https://www.flaviamendestalmaetalfilha.com.br/pagina/nossas-lojas.html

 

 

Sobre a loja

Imagine o mesmo calçado igualzinho para a Mãe e para a Filha? Temos a melhor e a maior variedade de Sapatilha, Mocassim, Tênis, Sandália, todos disponíveis na linha Tal Mãe Tal Filha. Nossos calçados além de lindos, são super confortáveis e fazem com que Mamãe e a Filhinha possam caminhar lado a lado no mesmo passo. Estamos no mercado desde 2011, trazendo sempre novidades, beleza e conforto na linha Tal Mãe Tal Filha. Temos Lojas Físicas nos Shoppings SP Market e Ibirapuera (ambas em São Paulo/SP)

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