Política de Trocas e Devoluções

Efetuamos troca de nossos produtos no prazo de 7 dias após a entrega na casa da cliente. Basta enviar uma mensagem para o Whatsapp (11) 95076-2323 a única exigência é que a mercadoria não tenha sido usada. Você pode efetuar a troca em qualquer uma de nossas lojas físicas ou em qualquer agência dos correios. Optanto pela troca nos correios, o custo do frete (devolução e envio)  ficam por conta da cliente / revendedora.

Em caso de desistência da compra basta nos devolver a mercadoria pelos correios ou entregar na loja fisica, sem sinal de uso e nos informar via Whatsapp (11) 95076-2323 em no máximo 7 dias após o recebimento do pedido que faremos o estorno de 100% do valor pago nos produtos.

 

O Endereço para Devoluções ou Trocas é o abaixo, porém antes de se dirigir a loja ou postar nos correios nos chame no Whatsapp (11) 95076-2323 para gerarmos a sua devolução:

Loja: Flavia Mendes Shopping Ibirapuera
Endereço: Avenida Ibirapuera, 3.103 - Loja 23A - Piso Jurupis

Bairro: Indianopolis - Cidade: São Paulo/SP - CEP: 04029-902


Como informado as trocas ou devoluções, podem ser efetuadas diretamente em nossas Lojas Físicas nos Shopping SP Market e Ibirapuera (ambas em São Paulo/Capital) ou pelos Correios. Optando pelos Correios o frete da troca é por conta da cliente.

Assim que recebemos a sua postagem em nosso endereço, geramos para você um VALE TROCA (Cupom de desconto) que você utiliza no site para realizar a troca de forma fácil e simples.
 

As solicitaçoes de trocas/devoluções podem ser realizadas pelo email: sac@lojasflaviamendes.com.br ou pelo Whatsapp (11) 95076-2323

Caso o endereço de entrega informado pela cliente não seja encontrado pelos Correios, ou não tenha ninguém na casa da cliente para receber a mercadoria, ou ainda a cliente não puder retirar na agência dos correios, sua mercadoria voltará para nós e um novo frete será cobrado para reenvio.


Confira os enderereços das Lojas Físcas no Link Abaixo:
https://www.flaviamendestalmaetalfilha.com.br/pagina/nossas-lojas.html

 

 

Sobre a loja

Imagine o mesmo calçado igualzinho para a Mãe e para a Filha? Temos a melhor e a maior variedade de Sapatilha, Mocassim, Tênis, Sandália, todos disponíveis na linha Tal Mãe Tal Filha. Nossos calçados além de lindos, são super confortáveis e fazem com que Mamãe e a Filhinha possam caminhar lado a lado no mesmo passo. Estamos no mercado desde 2011, trazendo sempre novidades, beleza e conforto na linha Tal Mãe Tal Filha. Temos Lojas Físicas nos Shoppings SP Market e Ibirapuera (ambas em São Paulo/SP)

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